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Lieferzeit

Bearbeitungszeit: Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Zustellung Deutschland: 1–5 Tage nach Versand.

Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens in Nordrhein-Westfalen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit beim Versanddienstleister nachverfolgen.

Verpackung

Wir verpacken so sparsam wie möglich und verwenden, wo es der Schutz der Ware zulässt, wiederverwendete Kartonagen und Füllmaterial. Das ist keine Nachlässigkeit, sondern Absicht: weniger Müll, gleicher Schutz.

Wir sind im Verpackungsregister LUCID unter der Nummer DE5282173671928 registriert. [AUSFÜLLEN: SYSTEMBETEILIGUNG — Satz „und nehmen an einem dualen System teil.“ nur ergänzen, wenn die Beteiligung bei einem dualen System tatsächlich abgeschlossen ist. Sonst diesen Marker ersatzlos löschen.]

Lieferadresse

Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Packstationen ist [AUSFÜLLEN: möglich / nicht möglich]. Bitte prüfen Sie Ihre Adressangaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig — eine Änderung nach Versand ist in der Regel nicht mehr möglich.

Teillieferungen

Sollten einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Da ein großer Teil unseres Sortiments aus Einzelstücken besteht, kann ein bereits verkaufter Artikel nicht nachgeliefert werden. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten den Betrag für den betroffenen Artikel.

Beschädigte Sendung

Ist Ihr Paket sichtbar beschädigt, lassen Sie sich den Schaden nach Möglichkeit vom Zustellpersonal bestätigen und melden Sie sich bei uns unter info@meinprimeshop.de. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Vorgehen nicht eingeschränkt — es hilft uns nur, den Fall gegenüber dem Versanddienstleister schneller zu klären.